Bienvenido a Zavo. Estas condiciones regulan el acceso a nuestra tienda online y las compras realizadas a través de ella.

1. Información del vendedor

Nombre comercial: Zavo

Titular legal: [Nombre completo o razón social]

Domicilio: [Dirección postal completa]

Correo electrónico: soporte@zavo.com

NIF o identificación fiscal: [Dato fiscal correspondiente]

2. Uso de la tienda

Al utilizar esta web, te comprometes a proporcionar información veraz y a utilizar la tienda de forma lícita, sin realizar actividades fraudulentas ni perjudicar su funcionamiento.

3. Productos

Las características principales de cada producto se describirán en su correspondiente ficha. Las imágenes son ilustrativas y pueden existir pequeñas diferencias visuales que no alteren las características esenciales del producto.

La información específica de cada artículo prevalecerá para describir sus características y condiciones de venta.

4. Precios e impuestos

Los precios y los impuestos aplicables se mostrarán durante el proceso de compra. Cualquier gasto adicional obligatorio se comunicará antes de confirmar el pedido.

5. Proceso de compra

Para realizar una compra, deberás seleccionar los productos, facilitar los datos necesarios, revisar el pedido y confirmar el pago.

Recibirás una confirmación por correo electrónico u otro medio habilitado con la información correspondiente al pedido.

6. Pagos

Los pagos se procesan mediante los métodos disponibles en el momento de la compra. La tramitación del pedido queda sujeta a la confirmación del pago.

No solicitamos que envíes los datos completos de tu tarjeta por correo electrónico.

7. Envíos y entregas

Las condiciones y los plazos estimados de entrega se indican en nuestra política de envíos y en la información facilitada durante la compra.

Zavo cumplirá los plazos y las obligaciones de entrega establecidos por la normativa aplicable.

8. Desistimiento, devoluciones y reembolsos

Los consumidores podrán ejercer el derecho de desistimiento y los demás derechos que les reconozca la legislación aplicable.

Las instrucciones de devolución se encuentran en nuestra política de devoluciones y reembolsos. Ninguna disposición de estas condiciones limita los derechos legales del consumidor.

9. Garantía legal

Los productos vendidos a consumidores cuentan con la garantía legal de conformidad que corresponda según la normativa aplicable.

Si un producto presenta una falta de conformidad, podrás ejercer los derechos legales que procedan, incluida la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato cuando corresponda.

10. Propiedad intelectual

Los textos, diseños, imágenes, logotipos y demás contenidos de la tienda están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial que correspondan. No podrán utilizarse sin autorización cuando esta sea necesaria.

11. Responsabilidad

Estas condiciones no excluyen ni limitan las responsabilidades que legalmente correspondan a Zavo, especialmente las relativas a los derechos de los consumidores y la seguridad de los productos.

12. Legislación aplicable

Las compras se regirán por la legislación aplicable. Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, se respetarán las normas imperativas que protejan sus derechos.

13. Atención al cliente

Para consultas, reclamaciones o incidencias, puedes contactar con nosotros en soporte@zavo.com.

14. Modificaciones

Podremos actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales u operativos. Las condiciones aplicables a una compra serán las que correspondan conforme a la legislación vigente en el momento de contratar.

5. Política de cookies

Política de cookies — Zavo

Esta política explica qué son las cookies, para qué pueden utilizarse en la tienda online Zavo y cómo puedes gestionar tus preferencias.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos o identificadores que se almacenan en tu dispositivo o permiten acceder a información de este cuando visitas una página web.

Tipos de cookies

Según las herramientas instaladas en la tienda, pueden utilizarse las siguientes categorías:

Cookies técnicas o necesarias

Permiten el funcionamiento esencial de la tienda, como mantener el carrito de compra, recordar la sesión y proteger los procesos de compra.

Cookies de preferencias

Permiten recordar determinadas opciones de navegación, cuando estén disponibles.

Cookies analíticas

Ayudan a comprender cómo se utiliza la tienda y a mejorar su funcionamiento.

Cookies publicitarias

Pueden utilizarse para medir campañas o mostrar publicidad personalizada, cuando corresponda.

Consentimiento

Las cookies que no sean estrictamente necesarias solo se instalarán o utilizarán cuando se haya obtenido el consentimiento válido del usuario, cuando este sea exigible.

Podrás aceptar o rechazar las cookies no necesarias y modificar tus preferencias a través del panel de configuración habilitado en la tienda.

Aceptar y rechazar deberán ofrecerse con una visibilidad equivalente cuando así lo exija la normativa.

Cómo gestionar las cookies

Puedes modificar tus preferencias mediante el panel de configuración de cookies, si está disponible, y también utilizar las opciones de tu navegador.

La desactivación de determinadas cookies técnicas puede afectar al funcionamiento de algunas funciones de la tienda.

Cookies de terceros

La tienda puede integrar servicios externos, como herramientas de análisis, publicidad, pagos o contenido integrado. Sus cookies y tecnologías se tratarán conforme a la configuración efectiva de la tienda y a los requisitos legales aplicables.

Actualizaciones

Esta política podrá actualizarse cuando cambien las cookies, las herramientas utilizadas o los requisitos legales.

Contacto

Para consultas sobre privacidad y cookies, escribe a soporte@zavo.com.